Livraison & frais

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Allemagne
Préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Acheminement : 1 à 2 jours ouvrés
Frais : 6,90 €, gratuits à partir de 2 disques, livraison toujours gratuite pour les titres UHQR

Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Italie, Pays-Bas
Préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Acheminement : 2 à 5 jours ouvrés
Frais : 15,50 € par commande, gratuits à partir de 2 disques

Royaume-Uni, Suède
Préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Acheminement : 3 à 5 jours ouvrés
Frais : 15,50 € par commande, gratuits à partir de 3 disques

Suisse
Préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Frais : 15,50 € par commande, gratuits à partir de 3 disques

Norvège
Préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Frais : 33,50 € par commande, gratuits à partir de 3 disques

Les SACD sont toujours soumis à des frais de port : ils ne comptent pas pour la livraison gratuite.

  • Veuillez noter : les articles en précommande doivent toujours faire l’objet d’une commande distincte. Si vous souhaitez commander les produits en précommande désirés avec des produits en stock et les faire livrer ensemble, veuillez nous contacter par e-mail.

Afin de garantir une livraison correcte, veuillez vérifier que vos coordonnées et vos informations de livraison sont exactes au moment de l’achat. Veuillez également noter que les dates d’expédition estimées indiquées lors du paiement ne sont pas garanties.

Si vos informations de suivi indiquent que la commande a été livrée, mais qu’elle n’est pas arrivée, veuillez contacter Michael45 dans un délai de 5 jours ouvrés. Nous ne pouvons pas engager la procédure de réclamation après l’expiration de ce délai.

  • Combien coûte l’expédition vers mon pays ?

Les droits de douane et les taxes ne sont PAS inclus dans les frais d’expédition. Chaque pays ayant une réglementation différente, FedEx ou votre opérateur postal vous demandera de régler tous les frais liés aux droits de douane ou aux taxes.

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  • Que se passe-t-il si je refuse une livraison ?

Refuser un envoi peut coûter très cher. Nous supposons que vous comprenez les règles d’importation propres à votre pays. Si vous refusez un envoi, vous serez responsable des frais d’expédition vers votre pays, de tous les frais de stockage occasionnés par votre commande, de toutes les taxes appliquées par votre pays et des frais de retour de l’envoi jusqu’à nous. Nous vous facturerons ces frais une fois votre article retourné chez nous. Ces frais ne peuvent être refusés ni ignorés et ils correspondent généralement au double de ce que vous auriez payé, voire davantage.

  • Que signifie Expédier en une seule fois ?

Nous pouvons conserver votre commande jusqu’à ce que tous les articles soient disponibles – il s’agit de l’option « Expédier en une seule fois ». Cette méthode retardera l’ensemble de votre commande jusqu’à ce que TOUS vos articles soient reçus dans notre entrepôt. Avec cette méthode, nous NE débitons PAS votre carte de crédit avant l’expédition de votre commande. Veuillez prêter attention aux DATES DE SORTIE.

L’autre option consiste à sélectionner « NON » pour les commandes différées ; cela inclut également toutes les PRÉCOMMANDES. Lorsque vous sélectionnez cette option, tout article qui n’est pas immédiatement disponible pour l’expédition est SUPPRIMÉ de votre commande. Il ne sera envoyé ni avec cette commande ni avec une commande future, sauf si vous le commandez à nouveau. L’article est entièrement retiré.

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